茨木高槻交通
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クチコミ:21〜30件(56件)
×少し前のことですが、些細なことから突然運転手が激高し、チンピラのように怒鳴り罵詈雑言を吐く運転手を客の私がひたすら敬語でなだめるという立場逆転現象が起きました。当方、転勤族のため都会から田舎まで日本各地のタクシーを利用したことがありますが、客に怒鳴り散らす、客の人格を否定する運転手に出会ったのは生まれて初めてでした。
×荒っぽい運転で幅寄せされ事故になりました。保険会社を通じて交渉してもらいましたが「うちは悪くない」と交渉に対応されず、幅寄せされたらブレーキを踏んで下がればよかったなどと勝手なルールで主張をされました。ルールを守る気が無いなら免許返上しろ。最低な対応でした。
△予約しても待つこと50分 電話してもう一度待つこと25分．今日は２回とも男性．以前は女性のときもある．電話してすぐ出る用意して待つ意味がない．絶対謝らないのが不思議 電話されましたか？て聞く事が待ってる人の気持ち全然考えてない．それでもいつもお世話になっております
×ＪＲ茨木駅付近を走っているバスの運転手に気をつけてください。年齢３０代位、めがね、他の乗務員より若めです。 すり抜けの原付にクラクションした後に、窓開けて怒鳴ってます。 社員教育とかないのでしょうか？残念です。
×子供(生後6ヶ月）の通院の帰りに利用しました。病院の入口で待っていると運転手さんがサッと院内に入り名前を呼んだので、後ろからここですと答えると「先に声掛けてよ」と言われました。乗るときのドアを閉める時も無言。また子供を抱っこ紐で抱えている状態でしたが運転は荒く、急ブレーキ・急発進！香水の臭いもきつく、窓も開けっ放し。降りる際も無言。すごく不愉快でした。二度と利用しません。
×手術をするため病院まで利用しようと呼んだのですが、待っても待っても来ないので、手術前の体を押して歩き、他のタクシーを探しながら最寄りのバス停へと移動していた所、しばらくしてようやく配車センターから手配の目処がついた連絡が有り、少し移動したことを告げると、そんなの迷惑ですよ！と責め立てられ、車が来ても、運転手からも移動したことを責められ、待たせたことについてひとつも謝らず、電話で呼ぶのが遅いだとか、乗車している間ずっと私に対する文句を言われ続けました。自分の立場だけを主張し、客に押し付けてくる最悪な接客です。どちらが客か分からない対応品質でした。もう利用しません。
×交通マナーが最悪。スピード出しすぎ。
×以前利用しましたがとにかく酷い会社でした。夜遅くに利用した時、交通量が少なかったら住宅街だろうと普通に80キロに近いスピードで走っていました。運転手も言葉遣いの悪いチンピラみたいな運転手でとにかく酷かった。また地元民なので車やバイクを運転している時によくここの会社のタクシーと遭遇しますが、煽り運転、無理な追い越し、道路のど真ん中でお客さんを降ろしてたりと周りに迷惑かけているような場面によく遭遇します。交通量が少ない時間帯の国道だと100キロ位のスピードで一般車を縫うように走っていたりとまるで暴走族のようです。こんな会社二度と乗りません
×子供が、乗車中ずっと喋って少々うるさくしていた。運転手が腹を立てていたらしい。降り際に息子が「運転手さん、バイバイ！」と２回ほど話しかけるが返事しないので、「何でバイバイ言わないの？」と尋ねた途端に『お前がうるさいからや！！』と怒鳴り付けた。息子はまだ幼稚園児で、障害があります。こちらも頭に来て「障害があるんです、うるさくてスミマセンでしたね！」と強い口調で言ったが『はいはい、そーですかぁ。』と馬鹿にした様な受け答えのみで謝罪もなく立ち去った。直ぐ様、茨木高槻交通にクレームの電話を入れ、２度とあの運転手を来させないようにと伝える。しかし、指導担当と言う男性の受け答えも他人事の様なぬるい対応。やはりまともな謝罪はなく、事実確認の後に改めて謝罪があるのかと待っていたが、以降全く音沙汰なし。やはり、あんな運転手を使っている会社だけある。２度とこちらのタクシーは利用しません。
○早朝、出先からタクシー依頼をした際、電話番号と送迎場所の確認だけで良いと思うが、非常に感じの悪い言葉使いで、取り調べの様に根ほりはほり聞かれた。その上タクシー乗車した際、物腰の柔らかそうな運転手でほっとしたのも束の間、「えっご主人はいつもこの時間に出勤ですか？」から始まり又、取り調べの様な質問が始まり非常に不愉快だった。昨今、個人情報の取り扱いに厳しく研修を重ねている会社も多い中、地元中心の会社ゆえ、客の個人情報で話もちきりの接遇教育がされてない社風がうかがえる。